En EnfocAds tratamos tus datos personales con transparencia y solo para lo que nos pides. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes, de acuerdo con la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals del Principat d’Andorra (en adelante, «LQPD»).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Wendy Lizett Del Rosario Peralta, profesional por cuenta propia
Nombre comercial: EnfocAds Mèdia i Comunicació
NRT: F-277070-M
Domicilio: C/ Catalunya 5, 1r B, Pas de la Casa, AD200 Encamp, Principat d’Andorra
Solo tratamos los datos que nos facilitas directamente o que se generan al navegar por la web:
Formulario de contacto: nombre y apellidos, empresa o marca, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, página web, ficha de Google o perfil de Instagram, y lo que nos cuentas sobre tu objetivo.
Comunicaciones: los datos que nos envíes por correo electrónico, teléfono, WhatsApp o videollamada.
Clientes: datos de contacto y de facturación necesarios para prestar el servicio y emitir facturas.
Navegación: datos técnicos y estadísticos recogidos mediante cookies, solo si las aceptas. Más información en la Política de cookies.
No pedimos datos especialmente protegidos. Te pedimos que no los incluyas en los mensajes que nos envíes.
3. Para qué usamos tus datos y base legal
Finalidad
Base legal
Responder a tu solicitud, revisar tu web, tu ficha de Google y tus anuncios activos, y contactarte para preparar una propuesta
Tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales
Prestar los servicios contratados y gestionar la relación con clientes
Ejecución del contrato
Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables
Cumplimiento de obligaciones legales
Medir de forma estadística el uso de la web
Tu consentimiento, mediante el aviso de cookies
No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu consentimiento ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Solicitudes de contacto que no se convierten en cliente: hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que nos pidas antes que los eliminemos.
Clientes: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil.
Cookies: durante los plazos indicados en la Política de cookies.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos, en la medida necesaria, los proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, con los que tenemos acuerdos de confidencialidad y protección de datos:
proveedor de alojamiento web y del correo electrónico;
Google, como proveedor de Google Analytics y de las herramientas de Google Ads, solo en los casos en que aplique;
colaboradores profesionales (por ejemplo, especialistas en campañas o diseño) que participan en tu proyecto, cuando eres cliente;
la administración pública, cuando lo exija la ley (por ejemplo, en materia fiscal).
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores, como Google, pueden tratar datos fuera de Andorra. En esos casos, las transferencias se realizan a países con un nivel de protección adecuado o con las garantías previstas en la LQPD.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escríbenos a info@enfocads.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si es necesario para verificar tu identidad, te pediremos la información mínima imprescindible. Te responderemos en el plazo legal.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA): www.apda.ad.
8. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a negocios y profesionales. No recogemos conscientemente datos de menores de 16 años.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos, como la conexión segura (HTTPS) del sitio web y el acceso restringido a la información.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
Para ofrecer las mejores experiencias, utilizamos tecnologías como las cookies para almacenar y/o acceder a la información del dispositivo. El consentimiento de estas tecnologías nos permitirá procesar datos como el comportamiento de navegación o las identificaciones únicas en este sitio. No consentir o retirar el consentimiento, puede afectar negativamente a ciertas características y funciones.
Funcional
Siempre activo
El almacenamiento o acceso técnico es estrictamente necesario para el propósito legítimo de permitir el uso de un servicio específico explícitamente solicitado por el abonado o usuario, o con el único propósito de llevar a cabo la transmisión de una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas.
Preferencias
El almacenamiento o acceso técnico es necesario para la finalidad legítima de almacenar preferencias no solicitadas por el abonado o usuario.
Estadísticas
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Marketing
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